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- 上海宏勋机电签约八百客 CRM为企业搭建创新载体. 近日，上海宏勋机电有限公司正式签约八百客，希望通过部署现代化管理系统在线CRM，精简企业管理流程，加大企业信息化管理力度，最终将企业打造成麻将机行业的龙头企业......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-2-1 | 阅读全文
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- 分享]如何学习SAP CRM(含路线图). SAP客户关系管理为企业业务流程管理提供最佳客户服务解决方案。其主要由SAP市场管理(Marketing)，SAP销售管理(Sales)和SAP服务管理(Services)方案三部分组成。SAP CRM的特点是覆盖整个客户关系生命周期，同时......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-31 | 阅读全文
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- 推荐]SAP CRM 专业术语及词汇. CRM 市场营销:
l closing rate 签单率
l account planning 客户计划
l lead 线索
l Ac_countFact-Sheet客户情况说明
l contact persons 联系人
l turnover转换
l distribute 分派或分发
l Group Ac_count团体客户
l Case......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-31 | 阅读全文
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- [分享]SAP CRM市场营销表结构
- 分享]SAP CRM市场营销表结构. SAP CRM 参数文件集 目标组常用表：
CRMD_MKTTG_TG_T CRM 市场营销: 目标组文本
CRMD_MKTTG_TG_H CRM 市场营销: 目标组抬头数据
CRMD_MKTTG_TG_I CRM 市场营销: 目标组项目
CRMD_MKTTG_PF_H CRM 市场营销: 参数文件/注意DELETE_FLAG......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-31 | 阅读全文
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- 推荐]Enhancement on SAP CRM Web UI page toolbar. 作者： 来源： With CRM Web UI Framework, we could enhance the UI as of CRM 7.0. A general guide is provided here. With the guide, we could easily enhance the blocks in one CRM Web UI page based on the technical information about the block (via......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-30 | 阅读全文
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- 推荐]SAP CRM 系统中的电子商务功能面面观. 作者：许坤 blog
一、 SAP CRM 中电子商务功能的进化
从上图中，我们可以清楚地看出 SAP 的电子商务（ E-Commerce ）功能经历了一个不断进化的过程。主要分成以下四个阶段：
1 、 SAP......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-30 | 阅读全文
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- 推荐]浅谈SAP CRM开发. SAP CRM首先和SAP ECC，SAP BW一样，都是SAP的一个产品，而不是属于ECC的一个模块，当然CRM在很多功能方面和ECC有重复，比如CRM的SALES和ECC的SD，CRM 的SERVICES和ECC的CS。功能是有重合，但是侧重点和设计理念完全不同......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-30 | 阅读全文
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- [下载]如何在SAP CRM中显示BI报表
- 下载]如何在SAP CRM中显示BI报表. 1.Summay
2.How to Customize a BI report For SAP CRM
a)Basic Customizing
b)Cross Navigational Links
3.How to Display a BI report In the CRM Webclient UI
a)Define Logical Link
b)Display a Bi report inside of a component
c)Show BI report in Dynamic Pages
4.Miscellaneous......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-30 | 阅读全文
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- [下载]凤凰公司 ERP&CRM业务整合项目系统架构设计
- [下载]凤凰公司 ERP&CRM业务整合项目系统架构设计. 凤凰公司 ERP&CRM 业务整合项目 SOA参考架构设计样本
......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-28 | 阅读全文
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- 企业中CRM实施过程中的主要障碍
- 企业中CRM实施过程中的主要障碍. 虽然有关CRM的研究和探讨众多，但是CRM的实施失败率还是很高，大多数企业仍然游离在CRM之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得CRM看上去很美，但是实施起来较难，障碍较多，主要表现为几点......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-22 | 阅读全文
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- 成功实施CRM的关键因素分析. CRM在运作过程中确实存在一些失败案例，那么一个成功CRM项目的实施，应该注意哪几点因素呢？ 首先，正确认识CRM。CRM是一个管理工程，并不仅仅是一种软件或技术，因此它需要企业高层重视。 高层......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-22 | 阅读全文
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- CRM实施过程中遇到的难题
- CRM实施过程中遇到的难题. 虽然有关CRM的研究和探讨众多，但是CRM的实施失败率还是很高，大多数企业仍然游离在CRM之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得CRM看上去很美，但是实施起来较难，障碍较多，主要表现为几点： 1......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-22 | 阅读全文
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- 电信企业CRM系统设计和部分功能实现. 近年来，随着通讯市场竞争的日益加剧，同时基于中国电信的经营格局已经不再可能大批量地扩大客户群，因此维护好现有的客户关系，尤其是与现有客户群中大客户的关系成为了电信企业生存......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-22 | 阅读全文
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- 数据挖掘技术在CRM中的作用. 数据挖掘(DataMiming)是近几年随着数据库和人工智能发展起来的一门新兴的数据库技术，其处理对象是大量的日常业务数据，目的是为了从这些数据中抽取一些有价值的知识或信息。 1.数据挖掘技术在......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-22 | 阅读全文
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- 软件2012年趋势OA与ERP、CRM整合.
管理软件 市场， 管理软件一直被认为是继财务、 ERP 软件之后的第三大管理软件。其倡导的“门户融合、流程落地、 知识管理 、移动办公”等核心应用深受各企事业用户的追捧，近年来发展势头......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-16 | 阅读全文
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- 徐工重型借力移动CRM实现战略转型及管理提升. 继徐工集团于2010年开始揭开以推进客户关系管理为契机实现战略转型的大幕以来，徐工重型、徐工挖机、徐工建机、徐工科技、徐工筑路、徐工特机以及徐工重庆等各二级子公司全面......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-16 | 阅读全文
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- 赛捷CRM成功签约耐石国际集团
- 赛捷CRM成功签约耐石国际集团. 2011年12月12日， 与耐石国际集团在上海成功签约。通过实施 ，耐石国际集团可以更好地掌控日益全球化的业务，实现"让管理更加便捷"的目标。
耐石国际集团是全球知名的轮胎生产、销售公司，耐石......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-16 | 阅读全文
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- CRM与BPM联姻的十大理由. 即使不是全部，也至少有一大部分大中型机构在日常业务中采用了某种形式的客户关系管理系统。而这部分企业出于提高客户服务体验的考量，基本同样也已经或正在考虑部署业务流程管理软件。但我们真......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-16 | 阅读全文
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- 一切免费的CRM都是一文不值的CRM
- 一切免费的CRM都是一文不值的CRM. 在互联网时代，免费似乎是通行的法则。随处可见免费的身影，什么免费邮箱、免费图片库、开源软件等等不一而足。使用免费的产品或服务表面看起来确实很诱人，但有句俗语说得好"天下没有免费......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-16 | 阅读全文
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- 国内几款最具价值的CRM产品
- 国内几款最具价值的CRM产品. 市场上各类CRM软件层出不穷，都说自己的系统好，服务好，这让很多商家眼花缭乱，在没有仔细考量的情况下上了系统，然而用过之后才知道，问题也层出不穷。下面笔者就几年的CRM从业经验，向各位......
来源：畅享网 0V币 | 发布日期：2012-1-16 | 阅读全文
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